カミサンガQ&A

カミサンガのQ&A

クエスチョン1 注文してから納期は何時になりますか?

ご希望の商品番号・オプション等を記入の上 弊社に申込書と必要な赤ちゃんの髪の毛が届いた日から約2か月後に商品代金の入金確認後、納品とさせていただきます。

※ひとつひとつ専属のスタッフが仕上げていきますので、ご了承下さい。 ☆郵送にて髪の毛をお送りされる方は、必ず簡易書留にて自己負担でお送り下さい、普通郵便等の送付時の紛失等につきましての責任については、弊社は持ちませんのでご了承ください。

クエスチョン2 必要な髪の量と長さ?

お子様の髪の毛の長さは、最低5センチ以上、100本以上必要です。

※足らない場合は、ご両親の髪を送っていただければ、親子の絆として一緒に加工させていただきます。ポチ袋程度のビニール袋に髪をいれて油性マジックにてお子様のお名前をフルネームを記入しておいて下さい。

カットについては、プロの理・美容師にお願いすることをおススメします。

注意、ご自宅でお子様の髪の毛を切られるお客様は、あらかじめゴム・糸などで止めておいてから作業してください。髪の毛の毛先の方向が整っていないと綺麗に加工できませんのでご注意下さい。ご自身での作業についてケガ等の責任は一切持ちませんので、ご安全に作業下さい。
※くせ毛などのお客様につきましては、制作時に加工させていただきます。くせ毛のままでよければ 注文書の備考欄にくせ毛希望とご記入下さい。衛生の為、必ずシャンプー後にカットしてドライヤーで乾かしてから袋にお入れください。


※濡れたまま髪を袋にいれますと 雑菌や臭いの原因となり加工出来なくなります。

          

クエスチョン3 額の中に入れる写真

データで弊社にメールいただければ、納品時に額に収めて納品させていただきます。

※写真のサイズにつきましては、L版サイズの写真にて対応致します。

申込時に写真を同封されてお送りいただく場合は、郵送時の汚れ雨などによるシミ等発生致しますので、予備として必ず自宅にてもう一枚保管しておいて下さい。※額用のフォトについては、+の木ネジ2カ所にて止めておりますので、ご自身でも交換可能です。(頻繁に交換されますとネジが効かなくなります)

          

クエスチョン4 各サイズ・色(単位 mm)

➊ デラックスのフォトスタンド ブックタイプ
 サイズ 106×150×12(2個)ハガキサイズ

❷ プレミアムの額
 サイズ 286×235×35
 中のフォトフレーム
 サイズ 107×146×12(L版写真用)

※インチサイズなります。

➌ ネームプレート
 丸タイプ 直径40 厚さ6 楕円形 55×28×12
 ネームプレートにつきましては、お子様の名前 生年月日を印字

※一部のサイズにつきましては、ハンドメイドの為、数ミリの誤差が生じる場合もございます。

➍ ミサンガの色
 基本的に白い糸にパールが水色かピンク色の2色となります。
 オプション品につきましては、ホームページにてご確認下さい。

❺ プレミアム額 中のマットの色
 ミサンガの色に合し 中のマットも基本的に合させていただきます。
 ミサンガが薄緑色の場合は、マットの色も同色の薄緑色。
 ミサンガが、ピンク色の場合は、マット色 薄いさくら色。

※オプションにて薄紫色をご用意しておりますので、カミ・サンガホームページご参考の上ご検討下さい。

その他の注意事項

➊ 電話での問い合わせは、基本的に受付しておりません、メール及びFAXにてお送りいただければ、順番に回答させていただきます。

クエスチョン5 何故 電話での対応をしないのか?

専属のスタッフしかお答えできないことがございますので お客様の大切な商品の 作成中は対応をお断りさせていただいております。

       

クエスチョン6 購入後の対応

購入後の対応につきましては、基本的にお客様のお手元に届いた時の不良品以外は受付しておりません。

※納品時の販売証明書添付の上、ご相談内容をメールFAXのみで受付をさせていただいております。

  

「ご注文方法について」

カミ・サンガ(髪・サンガ)のご注文はご予約フォーム及びお電話・FAXにて受け付けております。

 FAXでのご注文はご注文用紙をダウンロードの上、印刷してご利用ください。

※閲覧にはPDFビューアが必要となります。
ご注文用紙をご記入後、 0725-56-2299 までFAXで送付してください。

カタログ閲覧をご希望の方 カミ・サンガFAX注文用紙ダウンロード